质量体系认证,主要是为了提高企业的质量信誉和扩大销售量,一般是企业自愿,主动地提出申请,是属于企业自主行为。但是不申请认证的企业,往往会受到市场自然形成的不信任压力或贸易壁垒的压力,而迫使企业不得不争取进入认证企业的行列,但这不是认证制度或政府法令的强制作用。
企业取得ISO9001认证,意味着该企业已在管理、实际工作、供应商和分销商关系及产品、市场、售后服务等所有方面建立起一套完善的质量管理体系。良好的质量管理,有利于企业提高效率、降低成本、提供优质产品和服务,增强顾客满意。
实施ISO9001标准有利于提高产品质量,保护消费者利益,提高产品可信程度。
按ISO9001标准建立质量管理体系,通过体系的有效应用,促进企业持续地改进产品和过程,实现产品质量的稳定和提高,无疑是对消费者利益的一种**有效的保护,也增加了消费者选购合格供应商产品的可信程度。
ISO9001体系认证的“计划、执行、检查、行动”结构确保客户需求得到考虑和满足。
实施ISO9001体系认证确保沟通改善,从而增加员工的参与意识。持续的评估访问能更快地突出技能短缺,并揭露团队协作问题。
新版本ISO9001认证标准(ISO9001:2015)已于2015年9月23号发布,ISO强调它影响未来25年的质量管理体系,标准采用了高阶架构,增加企业环境、风险管控、利益相关方需求,强化过程方法管理。
认证流程:
1.企业将填写好的《ISO9001认证申请表》连同认证要求中有关材料报给认证机构。认证机构收到申请认证材料后,会对文件进行初审,符合要求后发放《受理通知书》(这意味着如果材料提交不全,就取得不了受理的资格,更谈不上签合同缴费了。这一点请申请认证的企业和咨询辅导机构的工作人员给以足够重视,以免因此影响进度),申请认证的企业根据《受理通知书》来与认证机构签订合同。
2.认证机构收到企业的全额认证费后,向企业发出组成现场检查组的通知,并在现场检查一周前将检查组组成和检查计划正式报企业确认。
3.现场检查按ISO9001:2015标准的要求进行,审核前通知企业审核的日期和时间。审核时审核组召开首次会议和末次会议。
4.审核组根据企业申请材料、现场检查情况、撰写审核报告,提交技术委员会审查。
5.认证中心收到技术委员会审查意见后,汇总审查意见,报认证中心总经理批准。
6.认证中心向认证合格企业颁发ISO9001:2015质量管理体系认证证书,组织公告和宣传。
7.获证企业如需标识,可向认证中心订购;如有特殊印制要求,应向认证中心提出申请并备案。
8.年度监督审核每年一次。