《产品质量法》第九条**款对企业质量体系认证制度进行了规定:“国家根据国际通用的质量管理标准,推行企业质量体系认证制度。企业根据自愿原则可以向**产品质量监督管理部门或者**产品质量监督管理部门授权的部门认可的认证机构申请企业质量体系认证。经认证合格的,由认证机构颁发企业质量体系认证证书。”法律的规定概括了四层含义。一是开展企业质量体系认证的依据;二是指明了这是一项激励引导的制度,国家积极推行;三是明确了企业质量体系认证由企业自愿申请的原则;四是明确规定了**产品质量监督管理部门对全国质量体系认证工作实施统一管理的原则。
对于企业来说,做ISO9001认证无非就是以下几种情况:
一、客户合作要求;
二、企业想提高和规范内部管理水平;
三、用于投标加分;
四、宣传企业,彰显企业实力;
五、境外客户要求;
六、资质升级要求。
ISO9001:2015认证标准中“PDCA循环”介绍:
PDCA循环可以简要描述如下:
— 策划(Plan):建立质量管理体系及其过程的目标、配备所需的资源,以实现与顾客要求和组织方针相一致的结果;
— 实施(Do):实施所做的策划;
— 检查(Check):根据方针、目标和要求对过程以及产品和服务进行监视和测量(适用时),并报告结果;
— 处置(Act):必要时,采取措施提高绩效。
ISO9001适用行业:
机械设备、汽车、电机、医药、纺织、造船、服装、饮料、石化、电子、建筑、化学制品、皮革、印染、电力、工艺品、轻工、邮电通信、仪器仪表、造纸印刷、家用电器、橡胶塑料、化肥农药、木材家具、冶金、工具、教育、物业服务、宾馆、餐饮、汽修等。
ISO9001是为质量管理系统设定的标准,它帮助企业和组织更加高效并且提升客户满意度。
它将会为企业或者组织带来什么好处?
实施质量管理系统将帮助你:
1、评估组织的全部内容,确定谁被你的工作影响以及他们想从你那里获得什么。这将使你清楚地陈述你们的目标、明确新的商业机遇。
2、将客户放在首位,确保你们能够持续满足他们的需求并且超出他们的预期。这将会带来回头客、新顾客并且为你的组织增加生意。
3、以更高效的方法工作,企业或者组织的每一个人都分配和理解所有的过程。这将提升生产率和效率,降低内部成本。
4、满足必要的法令和控制要求。
5、扩张到新市场,因为一些组织或者是客户在交易之前,要求企业实施9001认证。
6、明确并指出与组织相关的风险。
企业质量体系认证和产品质量认证的显著区别是:认证的对象不是产品,而是企业的质量体系;认证依据的标准不是产品标准而是质量管理标准;认证的结论不是产品是否符合产品标准,而是证明企业质量体系是否符合质量管理标准。
获得企业质量体系认证的企业,并不等于获得产品质量认证,因此不得在其产品上使用产品质量认证标志。