质量是什么？“质量是一种习惯。质量工作要做好，要把这种理念融入到每个人的工作、学习和日常生活中去，让每个人都有一种强烈的把事情做好的愿望。”
质量体系认证的作用有：
(1)提高企业作为供方的质量信誉；
(2)增强企业竞争能力，提高经济效益；
(3)降低承担产品责任的风险；
(4)保证产品质量，降低废次品损失。
办理ISO9001质量管理体系认证条件：
(1) 企业营业执照或事业单位登记证书均可；
(2) 企业成立时间满足3个月；
(3) 企业正常运营；
(4) 特殊行业需提供行业**。
ISO9001提出的八项质量管理原则，设计现代企业**管理理论与实践的总结和应用：以顾客为中心-领导作用-全员参与-过程方法-系统管理-持续改进-基于事实决策-与供方互利的关系。
企业通过ISO9001:2015质量管理体系的好处：
(1) 强化企业质量管理，提高全员质量意识，规范质量程序。
(2) 节省了第二方审核的精力和费用。
(3) 提高企业全体员工的素质和企业的整体管理水平。
(4) 完善企业内部管理，推动持续进步，增强产品和企业的竞争力。
(5) 供应合格乃至优质的产品和服务，增强顾客信心。
(6) 合理有效的利用资源。
(7) 去除责任灰色地带。
(8) 提升员工的素质，提高工作效率，改善工作效果。
(9) 减少失误、返工、不良率，降低企业经营成本。
(10) 节省买卖双方审核的精力和费用，避免重复评估，避开某些恶意纠缠问题，市场中经常会遇到有企业被刁难，而认证可以很好的避开。
(11) 提高产品合格率，降低产品废品率，降低质量安全事故，节约成本，提高企业经济效益，企业做认证的费用从上述的每个环节中，都可以很快的获得回报，有的企业直接不到一个星期就赚回认证的费用，长期的收益更是数不清。
ISO9001质量管理体系是目前应用范围**广、发证量**多的国际标准体系，自1987年问世以来经历四次转版。其之所以如此受欢迎，还要归功于该标准为各类组织提供了通用的质量管理框架和思路，同时也为组织建立了提供满足顾客和法律法规要求的产品及服务的基本信心。